Понятие документооборота

Документооборот - движение документов с момента их получения или создание завершения выполнения или отправки.
Документооборот образовывают потоки входящих (что поступают из других организаций), исходящих (что отправляются в другие организации) и внутренних (созданных и таких, что действуют в пределах организации) документов. Объем документооборота рассчитывается по формуле:
Уд = SBX. + вих. + вн. за определенный период времени (по обыкновению за год).
При расчете объема документооборота учитываются только оригиналы документов или их заверенные копии.

При составлении и оформлении писем существуют общие положения.
Вид документа - принадлежность письменного документа к системе документации по признакам содержания и целевого назначения.

Письмо - основное средство связи юридических лиц между собой и с физическими лицами. Письмо - основа управленческих коммуникаций.
Письмо должно быть однопредметным, т.е. поднимать одно вопрос. Если необходимо обратиться в организацию по нескольким разнородным вопросам, целесообразно составлять отдельное письмо по каждому из них.

Оптимальный объем текста - 1-2 страницы формата А4. При объеме текста более за одну страницу рекомендуется использовать второе письмо, а не оборотную сторону первого письма.
При составлении и оформлении письма используются следующие реквизиты:
постоянные реквизиты бланка письма:
эмблема; наименование организации; справочные данные ; код ОКПО;

сменные реквизиты бланка письма:
дата; регистрационный номер; ссылка на регистрационный номер и дату документа;
адресат; заголовок; текст ; отметка о наличии приложения; подпись; отметка об исполнителе.